قوانین و شرایطِ استفاده
این شرایط مطابقِ قانونِ تجارتِ الکترونیکیِ جمهوریِ اسلامیِ ایران (مواد ۳۳، ۳۷ و ۳۸) تنظیم شده است.
اطلاعاتِ تأمینکننده
طبقِ ماده ۳۳ قانونِ تجارتِ الکترونیکی، اطلاعاتِ زیر پیش از عقد در اختیارِ شما قرار میگیرد:
نامِ تأمینکننده / نامِ تجاری: ــــــ
نشانی: ــــــ
راهِ تماس (تلفن و ایمیل): ــــــ
مشخصاتِ خدمت: سامانهٔ نوبتدهیِ آنلاین و سایتِ اختصاصیِ تراپیست («آسانمطب»).
۱) شرایطِ ثبتِ درخواست و راهاندازیِ سایت
موضوع
آسانمطب («ارائهدهنده») پس از ثبتِ درخواستِ کاربر («کاربر»)، سایتِ اختصاصیِ نوبتدهی را طبقِ پلن انتخابی راهاندازی میکند. جزئیاتِ خرید و پرداخت در بخشِ «۲) شرایطِ خرید» آمده است.
ماهیتِ «همانگونه که هست»
سرویس بر پایهٔ امکاناتِ اعلامشدهٔ هر پلن ارائه میشود. ارائهدهنده تلاشِ متعارف برای کیفیت و کارکرد درست بهکار میگیرد، اما تضمینی نسبت به تناسبِ کاملِ آن با نیازِ خاصِ کاربر نمیدهد.
دادههای کاربر و پشتیبان
دادههایی که کاربر در سامانه وارد میکند متعلق به خودِ اوست. توصیه میشود کاربر از دادههای مهمِ خود نسخهٔ پشتیبان تهیه کند.
مسئولیتِ محتوای کاربر و استفادهٔ مجاز
هر متن، تصویر، اطلاعاتِ تماس یا ادعای تخصصی که کاربر در سامانه قرار میدهد، مسئولیتش کاملاً بر عهده خودِ اوست. کاربر متعهد میشود از سامانه فقط برای مقاصدِ قانونی و حرفهایِ خود استفاده کند.
محدودیتِ مسئولیت
تا حدی که قانون اجازه میدهد، ارائهدهنده مسئولِ خسارتهای غیرمستقیم یا تبعیِ ناشی از استفاده از سرویس نیست. این بند حقوقِ آمرهٔ مصرفکننده را که قانون مقرر کرده، نفی نمیکند.
قانونِ حاکم و پذیرش
این شرایط تابعِ قوانینِ جمهوریِ اسلامیِ ایران است. ثبتِ درخواست و استفاده از سرویس بهمنزلهٔ مطالعه و پذیرشِ این شرایط است.
۲) شرایطِ خرید و استفاده از نسخهٔ دائمی
موضوع و دامنهٔ خدمات
ارائهدهنده در ازای پرداختِ مبلغِ توافقشده، نسخهٔ کاملِ سامانه را طبقِ پلنِ انتخابیِ کاربر (ماهانه/سالانه/دائمی) در اختیارِ او قرار میدهد. امکانات، حجمِ مجاز و پشتیبانی طبقِ همان پلن تعیین میشود.
پرداخت و تمدید
هزینه طبقِ صورتِ اعلامشده در زمانِ خرید پرداخت میشود. در پلنهای دورهای، تداومِ خدمت منوط به تمدیدِ بهموقع است.
قیمتِ پرداختشده برای دورهٔ جاری تا پایانِ همان دوره ثابت میماند. تعرفههای سرویس ممکن است در دورهها و تمدیدهای بعدی تغییر کند؛ ارائهدهنده حقِ تعدیل یا افزایشِ قیمت را برای دورههای آینده محفوظ میدارد و تغییراتِ قیمت را پیش از اعمال بهطورِ متعارف به کاربر اطلاع میدهد. قیمتِ دورهٔ فعلی یا قیمتِ پیشفروش، تضمینی برای قیمتِ تمدیدهای بعدی ایجاد نمیکند.
حقِ انصراف و بازگشتِ وجه (مواد ۳۷ و ۳۸)
کاربر تا ۷ روزِ کاری از تاریخِ انعقادِ قرارداد، حقِ انصرافِ بدونِ جریمه و بدونِ ذکرِ دلیل دارد و در این صورت عینِ مبلغِ پرداختی بدونِ کسرِ هیچ وجهی در اسرعِ وقت به او مسترد میشود.
استثنا (آییننامهٔ ماده ۳۸): چنانچه کاربر با انتخاب/درخواستِ صریحِ خود خواهانِ فعالسازیِ فوری سرویس پیش از پایانِ ۷ روزِ کاری شود و سرویس فعال گردد، حقِ انصراف نسبت به دورهٔ استفادهشده منتفی میشود. این انتخاب اختیاری است؛ در غیرِ این صورت سرویس پس از مهلتِ انصراف فعال شده و حقِ انصرافِ کامل محفوظ است.
مالکیتِ دادهها
دادههای واردشدهٔ کاربر (اطلاعاتِ نوبتها و مراجعان) متعلق به خودِ کاربر است. ارائهدهنده این دادهها را فقط برای ارائهٔ سرویس پردازش میکند و آنها را نمیفروشد.
حفاظت و امنیتِ اطلاعات
نگهداری از اطلاعاتِ شما برای ما مهم است. ارائهدهنده تلاشِ فنیِ متعارف و بهروز را برای نگهداری، پشتیبانگیریِ منظم و محافظت از دادهها در برابرِ دسترسیِ غیرمجاز بهکار میگیرد. با این حال — مانندِ هر سرویسِ آنلاینِ دیگر — امنیتِ صددرصدی و مطلق در برابرِ رخدادهای خارج از کنترل (از جمله حملاتِ سایبری یا نقصِ زیرساختِ شخصِ ثالث) قابلِ تضمین نیست. در چنین مواردی ارائهدهنده نهایتِ تلاشِ خود را برای مهار مشکل، اطلاعرسانی و بازیابیِ سرویس و دادهها از روی نسخههای پشتیبان بهکار میبندد.
مسئولیتِ حرفهایِ کاربر
کاربر تنها مسئولِ صحتِ اطلاعاتِ تخصصی، مجوزها و رعایتِ مقرراتِ صنفی و قانونیِ حرفهٔ خویش است. ارائهدهنده صرفاً بستر را فراهم میکند و در رابطهٔ میانِ کاربر و مراجعانش طرف نیست.
در دسترس بودن و محدودیتِ مسئولیت
ارائهدهنده تلاشِ متعارف برای در دسترس نگهداشتنِ سرویس میکند اما تضمینِ صددرصدی نمیدهد؛ قطعیهای ناشی از زیرساختِ ثالث (هاست، اینترنت، درگاهِ پرداخت) خارج از کنترلِ مستقیمِ اوست. تا حدی که قانون اجازه میدهد، سقفِ مسئولیتِ ارائهدهنده از مبلغِ پرداختیِ کاربر در دورهٔ جاری فراتر نمیرود و شاملِ خسارتهای غیرمستقیم نمیشود. این بند حقوقِ آمرهٔ مصرفکننده را نفی نمیکند.
تعلیق یا خاتمه
در صورتِ نقضِ آشکارِ شرایط (استفادهٔ غیرقانونی یا عدمِ پرداخت)، ارائهدهنده میتواند پس از اطلاعِ متعارف، خدمت را تعلیق یا خاتمه دهد. کاربر فرصتِ خروجِ دادهها را خواهد داشت.
قانونِ حاکم و پذیرش
تابعِ قوانینِ ایران؛ حلِ اختلاف ابتدا از طریقِ مذاکره و سپس مراجعِ ذیصلاح. تکمیلِ خرید و تیک «خواندم و میپذیرم» بهمنزلهٔ پذیرشِ این شرایط است.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵ · نسخهٔ ۱